Les services de la Ville accessibles aux sourds et aux malentendants

Les services de la Ville accessibles aux sourds et aux malentendants
Installé grâce à un partenariat avec la Métropole Toulon Provence Méditerranée, le dispositif Acceo est opérationnel. Il permet aux usagers ayant des difficultés d’audition d’accéder à une aide spécifique pour effectuer leurs démarches administratives en mairie.
Comment faire ?
Il suffit de télécharger l’application Acceo sur smartphone, ordinateur ou tablette. Les utilisateurs ont ensuite le choix entre trois types de prestations :
Le recours à un interprète en langue des signes (en français) par appel en vidéo
Une transcription instantanée de la parole à l’écrit
Le recours à la langue française parlée complétée : il s’agit d’utiliser des signes qui viennent préciser la lecture sur les lèvres
Une fois la modalité sélectionnée, un opérateur Acceo passe l’appel et participe à l’échange entre la personne et l’agent.
 
Pour accéder à la plateforme Acceo et visualiser les services proposés par la commune, cliquez sur ce lien
Acceo : https://app.acce-o.fr/client/le-revest-les-eaux